Angaben gemäß § 5 TMG Ursula Engel Körnerstrasse 6 65185 Wiesbaden Kontakt Telefon: 0049-1774342980 E-Mail: info@ursulaengel.com Website: www.ursulaengel.com Steuer-ID 75 268 605 314: Verantwortlich für den Inhalt nach § 55 Abs. 2 RStV: Ursula Engel , Körnerstrasse 6, 65185 Wiesbaden

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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGBs) – 1:1 Retreats 1. Leistungsgegenstand Das 1:1 Retreat ist eine individuell begleitete Coaching-Auszeit zur persönlichen Weiterentwicklung. Die Inhalte sind in der jeweiligen Broschüre und auf der Website beschrieben. 2. Abgrenzung Unterkunft & Reiseleistungen Die Buchung und Bezahlung der Unterkunft sowie der An- und Abreise erfolgen ausschließlich durch die Klientin selbst und direkt beim jeweiligen Hotel bzw. Anbieter. Der Coach übernimmt keine Reiseveranstalterfunktion, sondern begleitet das Retreat inhaltlich und persönlich als Coach. 3. Abgrenzung Coaching / Therapie Das Retreat ist kein therapeutisches Angebot und ersetzt keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung. Die Teilnahme erfolgt in eigener Verantwortung. 4. Vertragsschluss Der Vertrag kommt zustande durch: • ein kostenloses Kennenlerngespräch (z. B. via Zoom) • ein anschließendes schriftliches Angebot (3 oder 5 Tage) • und dessen schriftliche Annahme durch die Klientin (z. B. per E-Mail). 5. Honorar & Zahlungsbedingungen Das Retreat-Honorar umfasst ausschließlich die Coaching- und Begleitungsleistung. Sofern nicht anders vereinbart: • sind 50 % des Honorars bei Buchung fällig • die restlichen 50 % spätestens 14 Tage vor Retreat-Beginn. 6. Rücktritt durch die Klientin Ein Rücktritt ist jederzeit möglich. Es gelten folgende Regelungen: • bis 15 Tage vor Retreat-Beginn: 50 % des Honorars • danach: 100 % des Honorars Bereits entstandene Kosten (z. B. Stornogebühren des Hotels) sind von der Klientin selbst zu tragen. 7. Haftung Der Coach haftet nicht für Entscheidungen, Handlungen oder persönliche Entwicklungen der Klientin während oder nach dem Retreat. 8. Vertraulichkeit Alle persönlichen Inhalte werden vertraulich behandelt. 9. Schlussbestimmungen Es gilt deutsches Recht.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGBs) – Coaching

1. Grundlage der Zusammenarbeit Coaching ist ein partnerschaftlicher Prozess, der auf Vertrauen, Offenheit und Eigenverantwortung beruht. Der Coach begleitet den Klienten bei persönlichen oder beruflichen Fragestellungen, ohne Heilversprechen oder Erfolgsgarantien abzugeben. 2. Abgrenzung zu Therapie Coaching ist keine Psychotherapie und ersetzt keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung. Der Klient trägt die Verantwortung, bei Bedarf entsprechende fachliche Hilfe in Anspruch zu nehmen. 3. Vertragsschluss Die Zusammenarbeit beginnt mit der schriftlichen Annahme eines Angebots (z. B. per E-Mail). Mit der Annahme gelten Angebot und diese AGB als verbindlich vereinbart. 4. Honorar und Zahlungsweise Das Honorar ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot. Sofern nicht anders vereinbart, ist das Honorar vor Beginn des Coachings fällig. Teilzahlungen können individuell vereinbart werden. 5. Beendigung des Coachings Der Klient kann den Coaching-Prozess jederzeit beenden. Bereits erbrachte Leistungen werden anteilig berechnet. Noch nicht in Anspruch genommene Leistungen verfallen, sofern nichts anderes vereinbart wurde. 6. Terminabsagen Vereinbarte Termine können bis 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden. Bei kurzfristigeren Absagen behält sich der Coach vor, den Termin in Rechnung zu stellen. 7. Vertraulichkeit Der Coach verpflichtet sich, alle im Rahmen des Coachings bekannt gewordenen Inhalte vertraulich zu behandeln. 8. Eigenverantwortung Coaching lebt von der aktiven Mitwirkung des Klienten. Entscheidungen und Umsetzungen liegen außerhalb des Verantwortungsbereichs des Coaches. 9. Schlussbestimmungen Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Es gilt deutsches Recht.